Introducción
En Hotel Cas Ampa Zikatela, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestro sitio web, nuestras plataformas de reserva o nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Información Personal
Podemos recopilar datos como:
- nombre completo,
- dirección,
- correo electrónico,
- número de teléfono,
- datos de pago,
cuando realizas una reserva, completas un formulario o te pones en contacto con nosotros.
Información de Navegación
También recopilamos datos relacionados con tu interacción en el sitio, como:
- dirección IP,
- tipo de navegador,
- páginas visitadas,
- tiempo de navegación.
2. Uso de la Información
Prestación de Servicios
Utilizamos la información personal para:
- procesar y confirmar reservas,
- responder a consultas,
- brindar atención al cliente.
Mejora del Sitio Web
Los datos de navegación nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y optimizar el contenido y funcionamiento de nuestro sitio.
Marketing
Con tu consentimiento, podemos enviarte promociones, ofertas o noticias relacionadas con el hotel.
Puedes darte de baja en cualquier momento.
3. Compartición de Información
Con Plataformas y Proveedores
Podemos compartir tus datos con:
- plataformas de reserva (OTA),
- proveedores externos de servicios (procesadores de pago, alojamiento web).
Todos están obligados a proteger tus datos y utilizarlos únicamente para los fines solicitados.
Obligaciones Legales
Podremos divulgar información si así lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros huéspedes.
4. Seguridad de la Información
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para evitar el acceso no autorizado, mal uso o pérdida de tus datos.
Almacenamiento de Datos
La información se almacena en servidores seguros y solo es accesible por personal autorizado.
5. Tus Derechos
- Acceso y Rectificación: Puedes solicitar acceso a tus datos o corregirlos si son inexactos.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a requisitos legales.
- Oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos con fines de marketing directo.
6. Uso de Cookies
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la navegación y la función del sitio.
Son pequeños archivos que registran información sobre tu comportamiento en línea.
Gestión de Cookies
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Hotel Cas Ampa Zikatela se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestro sitio web.
Recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:
📧 casampazikatela@gmail.com
📱 +52 954 139 5447
📍 Brisas de Zicatela, Puerto Escondido, Oaxaca, México
Gracias por elegir Hotel Cas Ampa Zikatela.
Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal.
